IMT Mines Alès: Amélioration de la qualité de service pour les utilisateurs (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : IMT Mines Alès
Service / Projet concerné : Division des systèmes d’information
Enjeux de Transformation : Modernisation des services informatiques pour améliorer l’efficacité opérationnelle et la qualité de service aux utilisateurs
Enjeu Majeur Identifié : Garantir la continuité et la sécurité des services informatiques
Indice clé : « …fiables, et sécurisés… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Processus métiers ralentis par des logiciels obsolètes et non intégrés
Élément déclencheur : « …Délivrer la Qualité de service attendue par les Utilisateurs… »
L’Accroche (Hook)
Accélérez la modernisation de vos applications et connectez vos systèmes hétérogènes pour offrir des services plus fluides et efficaces
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous l’évolution de votre architecture pour supporter vos nouveaux projets numériques ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Le système actuel atteint ses limites et met en péril le lancement de nouveaux services essentiels.
Autorité: Le DSI
Le poste est rattaché directement à la Division des systèmes d’information.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le recrutement d’un technicien support utilisateurs suggère une échéance proche pour améliorer la qualité de service.
Budget: Probable
Les projets de modernisation de SI dans l’éducation sont souvent financés par des budgets annuels d’investissement.
Technologies, Solutions & Plateformes
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