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Illustration pour INSEE: Optimisation de l'Assistance Technique et de la Sécurité Informatique

INSEE: Optimisation de l’Assistance Technique et de la Sécurité Informatique

Contexte Stratégique : INSEE

Service / Projet concerné : Direction du Système d’Information (DSI) – Département Production et Infrastructure Informatiques (DPII)

Enjeux de Transformation : Amélioration continue des environnements techniques pour soutenir les missions de l’INSEE

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité : Optimisation de l’Assistance Technique et de la Sécurité Informatique

La Douleur (Pain Point)

Gestion complexe des incidents techniques et des droits d’accès aux ressources informatiques

Indice Clé : « …Supervision de l’assistance logicielle et incidents complexes, gestion des droits d’accès aux ressources informatiques… »

Proposition de Valeur (Hook)

Proposer des solutions automatisées pour la gestion des incidents et des accès, améliorant ainsi la sécurité et l’efficacité opérationnelle

Question d’Ouverture

Comment pourrions-nous améliorer la gestion des incidents techniques et renforcer la sécurité informatique au sein de l’INSEE ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin: Critique
La gestion des incidents et la sécurité sont cruciales pour le bon fonctionnement de l’INSEE

Autorité: Responsable de la DSI
Le poste implique une coordination étroite avec les équipes nationales et locales

Échéance: Court terme
Pas de contrat imminent, mais l’amélioration continue est nécessaire

Budget: Non spécifié
Pas d’informations sur les budgets spécifiques pour cette opportunité

Technologies & Solutions Identifiées

Outils de gestion des incidents techniques
Source : « …Supervision de l’assistance logicielle et incidents complexes »…

Solutions de sécurité informatique
Source : « …Référent sécurité informatique pour la direction générale »…

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