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Focus Sur

Illustration pour Mairie de Argenteuil: Digitalisation et automatisation des processus d'Etat Civil (Potentiel à Court Terme)

Mairie de Argenteuil: Digitalisation et automatisation des processus d’Etat Civil (Potentiel à Court Terme)

Contexte Stratégique : Mairie de Argenteuil

Service / Projet concerné : Direction des Relations Citoyens

Enjeux de Transformation : Adaptation des services municipaux aux besoins des habitants via la digitalisation des processus d’accueil et de gestion administrative de l’Etat Civil et des Affaires Générales

Enjeu Majeur Identifié : Adapter les services d’accueil et d’instruction des dossiers à une population dynamique et exigeante

Indice clé : « …volonté constante d’adapter ses offres de services aux besoins de la population… »

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Traitement manuel et potentiellement lent des dossiers d’Etat Civil, avec un besoin de mise à jour et d’instruction des dossiers en ligne

Élément déclencheur : « …Traitement et mise à jour des demandes d’actes et d’inscription en ligne… »

L’Accroche (Hook)

Proposez une solution intégrée pour automatiser la gestion des dossiers, la délivrance d’actes et la mise à jour des registres, améliorant la réactivité et la qualité du service aux usagers

Le Sésame (Door Opener)

Comment envisagez-vous d’améliorer la gestion numérique des dossiers d’Etat Civil pour fluidifier l’accueil et le traitement des demandes ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin: Important
Le poste implique la gestion des dossiers et actes en ligne, ce qui suggère un besoin d’amélioration des outils numériques pour répondre à la demande croissante.

Autorité: Chef du service des Affaires Générales et de l’Etat Civil
Le poste est placé sous son autorité, il pilote les processus et les outils du service.

Échéance: Court Terme (<1 an)
Le recrutement immédiat d’un agent pour ce poste indique un besoin opérationnel rapide.

Budget: À construire
L’offre ne mentionne pas explicitement le budget, mais la modernisation numérique dans les collectivités est souvent progressive.

Technologies, Solutions & Plateformes

  • Logiciel d’application
  • Word
  • Excel

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