Mairie de Charbonnières-les-Bains: Optimisation et intégration des logiciels métiers pour l’état civil et les élections
Contexte Stratégique : Mairie de Charbonnières-les-Bains
Service / Projet concerné : Service Citoyenneté
Enjeux de Transformation : Modernisation des processus liés à l’état civil, élections, recensement et gestion du cimetière pour améliorer la qualité du service public et la relation aux usagers
Enjeu Majeur Identifié : Garantir la qualité et la continuité du service public citoyenneté, notamment la bonne tenue des élections et la gestion rigoureuse de l’état civil.
Indice clé : « …Vous êtes également garant de la bonne tenue des élections…. »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Multiplicité de logiciels métiers spécifiques (Adagio Arpège, EKSAE, SEDI INFORMATIQUE, CIMETIERE France) pouvant générer des silos d’information et complexifier la gestion des processus.
Élément déclencheur : « …Maîtrise des logiciels métiers (Adagio Arpège pour les élections, EKSAE pour l’état civil, SEDI INFORMATIQUE pour les PACS et le recensement citoyen, CIMETIERE France pour la gestion du cimetière)… »
L’Accroche (Hook)
Proposez une solution intégrée ou une plateforme d’interopérabilité pour centraliser les données et automatiser les processus, améliorant ainsi la réactivité et la qualité du service aux usagers.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer l’intégration et la fluidité entre vos différents outils métiers pour faciliter la gestion de l’état civil et des élections ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
La gestion rigoureuse des données électorales et d’état civil est essentielle pour la conformité légale et la satisfaction des citoyens.
Autorité: Directrice Générale des Services
Le poste est sous son autorité directe, elle pilote la coordination et le budget du service.
Échéance: Moyen Terme (1-3 ans)
Le poste est à pourvoir avant décembre 2025, ce qui laisse une fenêtre pour planifier et déployer des améliorations.
Budget: À construire
Le budget n’est pas explicitement mentionné mais la modernisation des SI dans les collectivités est souvent planifiée sur plusieurs années.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Adagio Arpège
- EKSAE
- SEDI INFORMATIQUE
- CIMETIERE France
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