Mairie de La Riche: Modernisation et sécurisation du parc informatique municipal
Contexte Stratégique : Mairie de La Riche
Service / Projet concerné : Direction des Systèmes d’Information
Enjeux de Transformation : Garantir la continuité, la sécurité et la performance des services informatiques pour l’ensemble des services de la collectivité, tout en accompagnant la transformation numérique et la modernisation du parc informatique.
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité : Modernisation et sécurisation du parc informatique municipal
La Douleur (Pain Point)
Gestion complexe et exigeante du parc informatique, nécessité de garantir la sécurité, la maintenance et la continuité des services pour tous les utilisateurs.
Indice Clé : « …l’agent assure l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques de l’ensemble des services de la collectivité. Il assiste et conseille les utilisateurs et assure la maintenance des équipements. Il gère également les incidents techniques et contribue à leur résolution. […] Superviser l’infrastructure des réseaux d’information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité. […] Planifier des plans de maintenance et de sauvegardes. […] Assurer la maintenance technique des applications WEB et des bases de données de tous les applicatifs WEB […] Administrer O365 ainsi que l’AZURE AD de la collectivité […] Suivi du parc informatique et téléphonique. En assurer le renouvellement et la maintenance (entretien et dépannage)…. »
Proposition de Valeur (Hook)
Proposer une solution intégrée de gestion de parc, de supervision, de sécurité et de maintenance proactive, incluant l’accompagnement à la migration et à l’administration des environnements cloud (O365, Azure AD), ainsi que la formation des équipes internes.
Question d’Ouverture
Comment optimisez-vous actuellement la gestion et la sécurité de votre parc informatique face à la diversité des technologies et à la pression des utilisateurs ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
La collectivité doit garantir la continuité, la sécurité et la performance des services informatiques pour tous ses services, avec un besoin fort de maintenance, de supervision et de gestion des incidents.
Autorité: Directeur des Systèmes d’Information
Le poste est placé sous l’autorité du Directeur des Systèmes d’Information, qui supervise l’ensemble des équipements et services informatiques.
Échéance: Court terme (renouvellement et maintenance continue du parc)
Le suivi du parc, la gestion des incidents et la maintenance sont des activités quotidiennes et récurrentes.
Budget: Non spécifié, mais la collectivité investit dans la maintenance, le renouvellement du parc et la sécurité informatique.
La collectivité commande régulièrement des équipements informatiques et des logiciels, et investit dans la sécurité et la maintenance.
Technologies & Solutions Identifiées
Sophos Central & Firewall
Source : « …Environnement Sophos Central & Firewall »…
Veeam
Source : « …Outils de sauvegarde Veeam »…
VMware
Source : « …Outils de virtualisation VMware »…
O365
Source : « …Administrer O365 ainsi que l’AZURE AD de la collectivité »…
Azure AD
Source : « …Administrer O365 ainsi que l’AZURE AD de la collectivité »…
Intune + MDT
Source : « …Intune + MDT »…
DataCore
Source : « …Environnement DataCore »…
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