Mairie de Liffré: Support informatique et maintenance des infrastructures SI (Potentiel à Court Terme)

Contexte Stratégique : Mairie de Liffré

Service / Projet concerné : Service des Systèmes d’Information

Enjeux de Transformation : Internalisation de la gestion du support et maintien en conditions opérationnelles des SI pour accompagner la transformation numérique engagée, modernisation des infrastructures et accompagnement des utilisateurs.

Enjeu Majeur Identifié : Accompagner les utilisateurs et maintenir les systèmes d’information en conditions opérationnelles pour soutenir la transformation numérique.

Indice clé : « …internaliser la gestion du support et du maintien en conditions opérationnelles de ses systèmes d’Information… »

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Difficultés à assurer un support utilisateur efficace et une maintenance proactive des infrastructures informatiques, ce qui peut ralentir la transformation numérique.

Élément déclencheur : « …Elle souhaite internaliser la gestion du support et du maintien en conditions opérationnelles de ses systèmes d’Information…. »

L’Accroche (Hook)

Fournir un support de proximité et à distance réactif, couplé à une maintenance préventive et curative pour garantir la disponibilité et la performance des systèmes.

Le Sésame (Door Opener)

Comment envisagez-vous d’améliorer le support utilisateur et la maintenance de vos infrastructures pour accompagner efficacement vos projets numériques ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin: Critique
Le maintien en conditions opérationnelles est essentiel pour la continuité des services et la réussite de la transformation numérique.

Autorité: DSI ou Responsable SI
Le poste est rattaché au service SI qui pilote la gestion des infrastructures et du support.

Échéance: Court Terme (<1 an)
Le recrutement immédiat d’un technicien informatique montre un besoin urgent de renforcer le support et la maintenance.

Budget: À construire
Le budget semble en phase de structuration avec la volonté d’internaliser ces fonctions.

Technologies, Solutions & Plateformes

Windows (poste de travail, cloud et serveur)
Active Directory
Réseaux locaux (TCP/IP, VPN, VLAN, Wi-Fi)
Outils de ticketing
Outils de supervision

ITLeads Public : Votre Source d'Opportunités Stratégiques

Focus Sur

Conseil Départemental des Bouches-du-Rhône: Déploiement de cas d’usage IA pour la transformation des services publics (Potentiel à Court Terme)

Ville de Maisons-Alfort: Modernisation du processus de recrutement RH (Potentiel à Court Terme)

CNMSS – DSI: Modernisation de l’architecture data et valorisation des données (Potentiel à Court Terme)

Direction de programme IA (DPIA) du Ministère: Développement et fine-tuning de modèles IA adaptés au secteur public (Potentiel à Court Terme)

Institut d’Astrophysique de Paris (IAP): Intégration de solutions d’IA et calcul haute performance pour l’analyse cosmologique

Institut de Biologie Structurale (IBS): Développement d’un pipeline IA pour la conception protéique

Direction Générale des Entreprises (DGE): Structuration d’un réseau d’ambassadeurs IA pour l’accompagnement des entreprises et administrations (Potentiel à Court Terme)

SNE (Service National de l’Enquête, Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes – DGCCRF): Déploiement de solutions IA et data science pour l’enquête et la protection des consommateurs (Opportunité Urgente)