Mairie de Saint-Herblain: Optimisation du portail famille pour gestion des inscriptions (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Mairie de Saint-Herblain
Service / Projet concerné : Direction des jeunesses, des sports et de l’action socioculturelle
Enjeux de Transformation : Modernisation des outils numériques pour améliorer la gestion administrative et la relation aux usagers, notamment via le portail famille et la gestion budgétaire informatisée.
Enjeu Majeur Identifié : Optimiser la gestion administrative et les inscriptions aux activités via des outils numériques adaptés.
Indice clé : « …Paramétrage des activités sur le portail famille « Espace Familles »… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Gestion manuelle et dispersée des inscriptions et des courriers, avec un besoin de suivi rigoureux et de coordination entre services.
Élément déclencheur : « …Paramétrage des activités sur le portail famille « Espace Familles »… »
L’Accroche (Hook)
Proposez une solution intégrée pour automatiser les inscriptions, centraliser les communications et faciliter le suivi administratif, améliorant ainsi la satisfaction des usagers et l’efficacité interne.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer la fluidité et la centralisation des inscriptions et communications avec les familles via votre portail numérique ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Important
La gestion des inscriptions est un point clé pour la direction, impactant directement la relation aux usagers et la coordination interne.
Autorité: Responsable de la cellule administrative
Le poste est sous l’autorité de la responsable de la cellule administrative qui coordonne les services concernés.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le suivi des activités et inscriptions est un processus continu nécessitant des améliorations rapides.
Budget: À construire
Aucun budget explicite n’est mentionné, mais la nature du poste suggère un besoin à formaliser.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Portail Famille « Espace Familles »
- Logiciel Astre
- Dotelec
- Acte Office
- Mushroom
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
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