Métropole de Lyon: Optimisation du support applicatif métier pour la Délégation RH (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Métropole de Lyon
Service / Projet concerné : Service Management Organisation Informatique Logistique et Qualité de la Délégation Ressources humaines et moyens généraux
Enjeux de Transformation : Modernisation et optimisation des applications métiers pour améliorer l’efficacité opérationnelle et le support aux utilisateurs internes, dans un contexte de collectivité territoriale multi-compétences.
Enjeu Majeur Identifié : Garantir la continuité et la qualité du support applicatif pour 900 bénéficiaires internes, dans un environnement multi-métiers et multi-compétences.
Indice clé : « …effectuez le support d’applicatifs métier et accompagnez les 900 bénéficiaires… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Support complexe d’applicatifs métiers hétérogènes, nécessitant une forte capacité d’adaptation et de transversalité, avec des besoins de reporting, d’alerte et d’accompagnement des utilisateurs.
Élément déclencheur : « …Vous intégrez le service Management Organisation Informatique Logistique et Qualité de la Délégation Ressources humaines et moyens généraux. Vous rejoignez un service de 11 agents et effectuez le support d’applicatifs métier et accompagnez les 900 bénéficiaires de la délégation…. »
L’Accroche (Hook)
Accélérez la modernisation et l’intégration de vos applications métiers pour offrir un support plus fluide, réactif et efficace à vos équipes RH et logistiques.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous l’évolution de votre parc applicatif pour mieux répondre aux besoins croissants de vos utilisateurs internes ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Le support applicatif est essentiel pour la continuité des services RH et logistiques, avec un impact direct sur l’efficacité opérationnelle de la collectivité.
Autorité: Responsable du Service Management Organisation Informatique Logistique et Qualité
Le poste est rattaché à ce service, qui pilote le support et l’évolution des applications métiers.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le recrutement immédiat et l’accompagnement à la prise de poste suggèrent une urgence à renforcer les équipes.
Budget: Probable
Les collectivités territoriales disposent généralement de budgets dédiés à la modernisation et au support des SI.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Gima
- Astech
- BO (Business Objects)
- Digdash
- SQL
- Suite Office
- Open Office
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