Office Français de la Biodiversité (OFB): Optimisation et automatisation de la supervision IT (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Office Français de la Biodiversité (OFB)
Service / Projet concerné : Service Infrastructure et Exploitation au sein de la DSI
Enjeux de Transformation : Garantir la continuité, la sécurité et l’efficacité du système d’information en modernisant l’exploitation des infrastructures IT, incluant la gestion des hébergements internes et externes, pour répondre aux besoins métiers et assurer la conformité aux normes IT et réglementaires.
Enjeu Majeur Identifié : Garantir la continuité, la sécurité et l’efficacité du système d’information de l’OFB.
Indice clé : « …pilote l’activité d’exploitation et garantit la continuité, la sécurité et l’efficacité du système d’information… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Gestion manuelle et réactive des incidents et problèmes récurrents qui impactent la continuité de service et la performance des systèmes.
Élément déclencheur : « …Supervise l’activité de production (gestion des incidents, des problèmes, des demandes, des changements, supervision) pour minimiser les interruptions de service…. »
L’Accroche (Hook)
Proposez des solutions d’automatisation des processus ITIL et de supervision avancée pour anticiper et résoudre rapidement les incidents, réduisant ainsi les interruptions et améliorant la qualité de service.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’automatiser la détection et la résolution des incidents pour garantir une meilleure disponibilité de vos services IT ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
La mission principale est de minimiser les interruptions de service et d’analyser les problèmes récurrents, ce qui est vital pour la continuité des activités.
Autorité: Le Chef de service infrastructure ou le DSI
Le poste est rattaché à la DSI et implique la gestion des prestataires et des budgets liés à l’exploitation IT.
Échéance: Court Terme (<1 an)
La nécessité de reporting régulier et la gestion quotidienne des incidents impliquent une mise en œuvre rapide des améliorations.
Budget: Probable
Le budget est géré en collaboration avec la DSI et les prestataires, suggérant un financement existant mais à optimiser.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Windows
- Linux
- UNIX
- PRTG
- Centreon
- VMware
- Hyper-V
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- Python
- ITIL
- RGPD
- ISO 27001
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