OnCloud – filiale de Bouygues Telecom: Optimisation et sécurisation des infrastructures Cloud et systèmes (Opportunité Urgente)
Contexte Stratégique : OnCloud – filiale de Bouygues Telecom
Service / Projet concerné : Équipe exploitation Cloud et Systèmes
Enjeux de Transformation : Développement et déploiement d’offres complètes d’infrastructures cloud avec un fort besoin de souveraineté et de confiance, accompagnement client en exploitation et support technique pour garantir la qualité de service
Enjeu Majeur Identifié : Garantir la relation RUN et la résolution rapide des incidents pour assurer la continuité et la qualité des services cloud proposés aux clients.
Indice clé : « …Garantir la relation RUN entre OnCloud et le client final dans le respect des engagements contractuels… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Gestion complexe et critique des incidents Cloud, systèmes, réseaux et sécurité pouvant impacter la continuité de service et la satisfaction client.
Élément déclencheur : « …Garantir la relation RUN entre OnCloud et le client final dans le respect des engagements contractuels… »
L’Accroche (Hook)
Fournir une expertise technique pointue en virtualisation, administration systèmes et cloud pour accélérer la résolution des incidents et améliorer la robustesse des infrastructures.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer la gestion proactive des incidents pour renforcer la confiance et la satisfaction de vos clients dans vos offres cloud ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
La mission principale est centrée sur la gestion du RUN et la résolution des incidents graves, ce qui est essentiel pour la continuité des services.
Autorité: Responsable d’exploitation / DSI
Le poste est rattaché au Responsable d’exploitation Michel, qui est l’interlocuteur technique privilégié du client.
Échéance: Urgent (<6 mois)
Le recrutement immédiat d’un ingénieur systèmes pour renforcer l’équipe opérationnelle indique un besoin urgent.
Budget: Probable
Le poste en CDI dans une filiale en croissance suggère un budget alloué mais non explicitement confirmé.
Technologies, Solutions & Plateformes
- VMWARE
- Windows
- Linux
- Power BI
- Excel
- PPT
- VEEAM
- IP Networking
- Firewall
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