Passman: Optimisation et supervision cloud des infrastructures réseau multisite (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Passman
Service / Projet concerné : Équipe technique réseaux et déploiements multisite
Enjeux de Transformation : Renforcement et modernisation des infrastructures réseau multisite avec supervision cloud pour garantir la qualité et la continuité des services chez des clients B2B variés (hôtellerie, armée, santé).
Enjeu Majeur Identifié : Assurer un suivi technique fiable et une résolution rapide des dysfonctionnements réseau multisite pour maintenir la satisfaction client et accompagner la croissance.
Indice clé : « …vous assurez le suivi technique de déploiements multisite… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Difficultés à garantir la qualité et la continuité des services réseau multisite avec des équipes techniques dispersées et des sous-traitants externes, entraînant des risques de dysfonctionnements non résolus rapidement.
Élément déclencheur : « …Au sein de notre équipe de techniciens et ingénieurs réseaux, et en vous appuyant sur nos outils de monitoring et de supervision cloud des installations clients… »
L’Accroche (Hook)
Proposez une solution intégrée de monitoring et supervision cloud pour centraliser la gestion des réseaux multisite, faciliter la coordination avec les sous-traitants et accélérer la résolution des incidents techniques.
Le Sésame (Door Opener)
Comment gérez-vous actuellement la supervision et la résolution des incidents sur vos déploiements réseau multisite, et quelles améliorations envisagez-vous pour renforcer la qualité de service ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Critique car la croissance rapide et la diversité des sites clients exigent une supervision efficace pour éviter les interruptions de service et garantir la satisfaction client.
Autorité: Chef de projet grands comptes / Responsable technique réseau
Le suivi technique est réalisé en lien avec le chef de projet grands comptes, qui pilote les déploiements et coordonne les équipes.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le contexte de forte croissance et le recrutement immédiat montrent un besoin rapide de renforcer les capacités techniques.
Budget: Probable
Le poste est ouvert en CDD/CDI dans un contexte de croissance, suggérant un budget en cours d’ajustement pour accompagner les besoins techniques.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Wifi
- IPTV
- Chromecast
- VOIP
- Affichage dynamique
- Fibre optique
- Switching
- Routage
- VLAN
- Access Point
- Contrôleurs Wifi
- Portail captif
- Outils de monitoring cloud
- Supervision cloud
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