Plaine Commune: Modernisation des services médiathèques
Contexte Stratégique : Plaine Commune
Service / Projet concerné : Médiathèques
Enjeux de Transformation : Amélioration de l’expérience utilisateur et modernisation des services culturels
Enjeu Majeur Identifié : Améliorer l’accès aux services culturels pour les habitants
Indice clé : « …Développement de la Lecture publique… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Processus manuels ralentis par des outils informatiques limités
Élément déclencheur : « …Conception du projet d’équipement et mise en œuvre… »
L’Accroche (Hook)
Développer des solutions numériques pour fluidifier l’accès aux collections et améliorer l’expérience utilisateur
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous l’intégration de technologies numériques pour améliorer l’efficacité des services médiathèques ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Important
Amélioration de l’efficacité opérationnelle et de l’expérience utilisateur
Autorité: Responsable de la médiathèque
Rattachement hiérarchique au responsable de la médiathèque
Échéance: Moyen Terme (1-3 ans)
Projet de développement à long terme
Budget: Probable
Investissements dans les services culturels
Technologies, Solutions & Plateformes
- Outils de gestion documentaire
- Plateforme de gestion des collections
- Systèmes d’information pour les services culturels
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