Rennes Métropole: Modernisation des outils numériques pour améliorer l’efficacité opérationnelle (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Rennes Métropole
Service / Projet concerné : Direction des Services Numériques (DSN) – Service Accompagnement et Usages du Numérique (SAUN)
Enjeux de Transformation : Amélioration continue de l’environnement numérique de travail pour offrir des outils performants et développer l’aisance numérique des usagers
Enjeu Majeur Identifié : Garantir la qualité du service public local grâce au numérique
Indice clé : « …contribuer à la qualité du service public local grâce au numérique… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Processus métiers ralentis par des logiciels obsolètes et non intégrés
Élément déclencheur : « …Offrir aux agents des outils performants et un accompagnement de qualité… »
L’Accroche (Hook)
Accélérer la modernisation des applications pour offrir des services plus fluides et efficaces
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous l’évolution de votre architecture numérique pour supporter vos nouveaux projets ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Important
Le système actuel nécessite une amélioration continue pour répondre aux besoins croissants
Autorité: Le Responsable de l’Unité Demandes Informatiques
Le poste est rattaché à ce responsable, qui pilote les demandes d’assistance
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le recrutement d’un gestionnaire de demandes informatiques suggère une échéance proche
Budget: Probable
Les projets de modernisation dans le secteur public sont souvent financés par des budgets dédiés
Technologies, Solutions & Plateformes
- Active Directory
- Exchange
- Windows Server
- Microsoft Office
- LibreOffice
- GLPI
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