Secrétariat général pour l’administration (SGA) du ministère des armées: Optimisation du support et maintenance des systèmes d’information (Potentiel à Court Terme)

Contexte Stratégique : Secrétariat général pour l’administration (SGA) du ministère des armées

Service / Projet concerné : Délégation à la transformation et à la performance ministérielles (DTPM), département Management et Transformation interne, pôle appui aux SI

Enjeux de Transformation : Accompagnement et accélération de la transformation numérique, organisationnelle et managériale de l’action publique, modernisation des systèmes d’information et amélioration du soutien aux utilisateurs

Enjeu Majeur Identifié : Assurer un soutien efficace et sécurisé des systèmes d’information pour garantir la continuité des services ministériels

Indice clé : « …Le pôle chargé de l’appui aux SI assure le soutien SIC des entités du SGA… »

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Multiplicité des demandes et incidents à traiter, coordination complexe avec plusieurs entités, nécessité d’une gestion rigoureuse des accès et de la sécurité des SI

Élément déclencheur : « …Aider et assister les usagers et agents des SIC (niveau 1), Suivre les inventaires des équipements, Traiter les demandes (validation, suivi) émanant des différents services (via l’outil DIADEME)… »

L’Accroche (Hook)

Proposez une solution intégrée de gestion des incidents et des accès SI, combinée à un accompagnement en formation et sensibilisation à la sécurité pour renforcer la résilience du SI ministériel

Le Sésame (Door Opener)

Comment envisagez-vous d’améliorer la coordination et la réactivité du support SI face à la montée en charge des demandes et aux enjeux de sécurité ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin: Critique
Le soutien aux SI est essentiel pour la continuité des services et la sécurité des systèmes dans un contexte ministériel sensible.

Autorité: Responsable du pôle appui aux SI ou DSI du ministère des armées
Le poste est rattaché à la DTPM qui pilote la transformation numérique et la performance ministérielle.

Échéance: Court Terme (<1 an)
La montée en puissance prévue sur deux ans et le recrutement en cours indiquent une urgence à renforcer le support SI.

Budget: Probable
Les projets ministériels de transformation numérique disposent généralement de budgets dédiés, mais nécessitent validation.

Technologies, Solutions & Plateformes

DIADEME
Solutions de mobilité
ISPT

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Focus Sur

Conseil Départemental des Bouches-du-Rhône: Déploiement de cas d’usage IA pour la transformation des services publics (Potentiel à Court Terme)

Ville de Maisons-Alfort: Modernisation du processus de recrutement RH (Potentiel à Court Terme)

CNMSS – DSI: Modernisation de l’architecture data et valorisation des données (Potentiel à Court Terme)

Direction de programme IA (DPIA) du Ministère: Développement et fine-tuning de modèles IA adaptés au secteur public (Potentiel à Court Terme)

Institut d’Astrophysique de Paris (IAP): Intégration de solutions d’IA et calcul haute performance pour l’analyse cosmologique

Institut de Biologie Structurale (IBS): Développement d’un pipeline IA pour la conception protéique

Direction Générale des Entreprises (DGE): Structuration d’un réseau d’ambassadeurs IA pour l’accompagnement des entreprises et administrations (Potentiel à Court Terme)

SNE (Service National de l’Enquête, Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes – DGCCRF): Déploiement de solutions IA et data science pour l’enquête et la protection des consommateurs (Opportunité Urgente)