Secrétariat général pour l’administration (SGA) du ministère des armées: Optimisation et sécurisation de la plateforme EIFFEL basée sur SERVICENOW (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Secrétariat général pour l’administration (SGA) du ministère des armées
Service / Projet concerné : Délégation à la transformation et à la performance ministérielles (DTPM), pôle Application et projets
Enjeux de Transformation : Accélération de la transformation numérique, organisationnelle et managériale de l’action publique via la plateforme EIFFEL basée sur SERVICENOW pour numériser les traitements administratifs
Enjeu Majeur Identifié : Piloter et sécuriser la plateforme EIFFEL pour garantir la continuité et la performance des services numériques ministériels
Indice clé : « …Piloter l’exploitation des plateformes EIFFEL et produire les indicateurs relatifs à l’exploitation et à la maintenance… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Difficultés à coordonner les développements internes et externalisés, maintien en condition opérationnelle et sécurité des applications critiques pour les directions métier
Élément déclencheur : « …Piloter l’exploitation des plateformes EIFFEL et produire les indicateurs relatifs à l’exploitation et à la maintenance… »
L’Accroche (Hook)
Apportez une expertise en intégration et gestion de plateformes SERVICENOW pour fluidifier les développements, renforcer la sécurité et améliorer la maintenance opérationnelle
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer la coordination entre vos équipes internes et externes pour accélérer la transformation numérique via la plateforme EIFFEL ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
La plateforme EIFFEL est centrale pour la numérisation des processus administratifs ministériels et son bon fonctionnement est indispensable.
Autorité: Le Chef du centre de compétence informatique EIFFEL, en lien avec la DTPM et la SDSI
Le poste pilote directement la plateforme et coordonne les ressources, avec un lien fort avec la DSI transverse.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le pilotage opérationnel et le suivi budgétaire sont en cours, nécessitant des actions rapides pour maintenir la performance.
Budget: À construire
Le budget est programmé et suivi par le chef de centre, mais dépend des arbitrages ministériels et des besoins évolutifs.
Technologies, Solutions & Plateformes
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