Service des Impôts des Entreprises – Antenne du Val d’Oise: Automatisation et modernisation de la gestion des dossiers fiscaux
Contexte Stratégique : Service des Impôts des Entreprises – Antenne du Val d’Oise
Enjeux de Transformation : Modernisation des processus administratifs et gestion numérique des dossiers des contribuables professionnels pour améliorer l’efficacité et la réactivité du service.
Enjeu Majeur Identifié : Optimiser la gestion des dossiers et la réactivité du service aux contribuables professionnels.
Indice clé : « …création et la mise à jour de dossiers informatiques des contribuables professionnels… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Processus manuels et usage d’applications basiques ralentissent la gestion des dossiers et le traitement des réclamations, impactant la qualité du service et la productivité.
Élément déclencheur : « …Vous réaliserez au quotidien : – la création et la mise à jour de dossiers informatiques des contribuables professionnels… »
L’Accroche (Hook)
Proposez une solution intégrée d’automatisation et de gestion documentaire numérique pour fluidifier les processus, réduire les erreurs et améliorer la satisfaction des usagers.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer la gestion numérique de vos dossiers pour gagner en efficacité et en réactivité auprès des contribuables ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Important
La gestion actuelle repose sur des outils comptables et bureautiques classiques, limitant la productivité et la qualité du service.
Autorité: Le Directeur des Services Fiscaux ou le Responsable de la DSI locale
Le poste est rattaché à un service public local, où la direction des services fiscaux pilote les projets de modernisation.
Échéance: Moyen Terme (1-3 ans)
La nature administrative et la complexité des processus impliquent une transformation progressive.
Budget: À construire
Aucun budget explicite n’est mentionné, mais la modernisation dans le secteur public nécessite souvent une planification budgétaire préalable.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Applications informatiques comptables
- Logiciels bureautiques
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