Site d’Action Médico-sociale de Nevers Bords de Loire: Optimisation du suivi administratif et informatique des dossiers médico-sociaux (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Site d’Action Médico-sociale de Nevers Bords de Loire
Service / Projet concerné : Famille Enfance, Lutte contre les exclusions
Enjeux de Transformation : Modernisation et rationalisation des processus administratifs et de suivi des dossiers médico-sociaux pour améliorer l’efficacité opérationnelle et la qualité de service aux usagers.
Enjeu Majeur Identifié : Garantir la continuité et la qualité des services médico-sociaux via un suivi administratif et informatique efficace des dossiers.
Indice clé : « …Suivi des dossiers, saisie, contrôle, statistiques, transmissions…. »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Processus administratifs complexes, multiplication des saisies manuelles, gestion de multiples logiciels (IODAS, RSA), risques d’erreurs et de perte de temps pour les agents.
Élément déclencheur : « …Saisie du Dossier familial sur IODAS, suivi des modifications, établissement des prises en charge, gestion des courriers et statistiques…. »
L’Accroche (Hook)
Automatisez et centralisez la gestion des dossiers médico-sociaux pour réduire les saisies manuelles, améliorer la traçabilité et libérer du temps aux équipes pour l’accompagnement des usagers.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous la simplification et l’intégration de vos outils de gestion de dossiers pour répondre aux besoins croissants de suivi et de reporting ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Le volume et la complexité des tâches administratives impactent directement la qualité du service rendu aux usagers et l’efficacité des équipes.
Autorité: Directeur du site d’Action Médico-sociale ou Chef de service Famille Enfance
Le poste implique un suivi transversal des dossiers et une coordination avec plusieurs services et partenaires.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le recrutement d’un instructeur(rice) spécialisé(e) indique un besoin immédiat d’amélioration des processus.
Budget: Probable
Les projets de modernisation dans le secteur médico-social bénéficient souvent de financements dédiés, mais le budget n’est pas explicitement mentionné.
Technologies, Solutions & Plateformes
- IODAS
- Logiciel RSA
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