Sous-préfecture de Saint-Denis: Optimisation des processus d’instruction des titres de séjour
Contexte Stratégique : Sous-préfecture de Saint-Denis
Service / Projet concerné : Bureau des étrangers
Enjeux de Transformation : Modernisation des processus administratifs pour améliorer l’efficacité et la dématérialisation des services aux usagers
Enjeu Majeur Identifié : Améliorer l’efficacité des services administratifs pour les usagers étrangers
Indice clé : « …Accueil des usagers, renseignement et orientation dans leurs démarches administratives… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Processus métiers ralentis par des logiciels non intégrés, générant une perte de temps pour les agents
Élément déclencheur : « …Enregistrement informatique des demandes de titres de séjour sur AGDREF ou des guichets spécialisés… »
L’Accroche (Hook)
Accélérer la modernisation des applications et connecter les systèmes hétérogènes pour offrir des services plus fluides
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous l’évolution de votre architecture pour supporter vos nouveaux projets numériques ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Important
Le système actuel est limité et nécessite une modernisation pour améliorer l’efficacité
Autorité: Chef de bureau ou responsable des systèmes d’information
Le poste est rattaché au chef de bureau, qui pilote les décisions opérationnelles
Échéance: Moyen Terme (1-3 ans)
La modernisation des processus administratifs est un projet à long terme
Budget: Probable
Les projets de modernisation dans le secteur public sont souvent financés par des plans pluriannuels
Technologies, Solutions & Plateformes
- AGDREF
- ANEF
Related Posts
Laisser un commentaire