Ville d’Avranches: Renforcement des Capacités Informatiques
Contexte Stratégique : Ville d’Avranches
Service / Projet concerné : Service Technologies de l’information et de la communication
Enjeux de Transformation : Développement de projets numériques et gestion efficace des infrastructures informatiques
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité : Renforcement des Capacités Informatiques
La Douleur (Pain Point)
Gestion manuelle et réactive des problèmes informatiques courants
Indice Clé : « …Identifier et résoudre les problèmes informatiques courants (pannes de matériel, erreurs logicielles, etc..)… »
Proposition de Valeur (Hook)
Proposer des solutions automatisées pour la gestion des incidents informatiques
Question d’Ouverture
Comment pourriez-vous améliorer la gestion proactive des problèmes informatiques dans votre équipe ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Important
La gestion efficace des problèmes informatiques est cruciale pour maintenir la continuité des services.
Autorité: Responsable du service Technologies de l’information et de la communication
Ce poste est sous l’autorité du responsable du service.
Échéance: Court terme (juin à août 2025)
Le poste est saisonnier et doit être pourvu rapidement.
Budget: Modeste
Le poste est temporaire et ne semble pas nécessiter un investissement majeur.
Technologies & Solutions Identifiées
GLPI
Source : « …Gérer les demandes GLPI »…
Systèmes d’exploitation et outils de virtualisation
Source : « …Connaissance générale des systèmes d’exploitation et des outils de virtualisation »…
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