Ville de Colombes: Optimisation et modernisation des outils de télégestion
Contexte Stratégique : Ville de Colombes
Service / Projet concerné : Service des installations thermiques et maintenance électrique
Enjeux de Transformation : Optimisation de la qualité du service rendu au public grâce aux outils informatiques (télégestion) et maintien en conformité des installations thermiques et électriques.
Enjeu Majeur Identifié : Assurer le bon fonctionnement et la sécurité des installations thermiques et électriques pour garantir un service public fiable.
Indice clé : « …Assurer le bon fonctionnement, l’entretien et les interventions à caractère technique sur les organes électriques et l’hydraulique… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Dépendance à des outils informatiques basiques (LibreOffice, WORD, EXCEL) limitant l’efficacité de la télégestion et du suivi des installations.
Élément déclencheur : « …Optimiser la qualité du service rendu au public grâce aux outils informatiques (télégestion)…. »
L’Accroche (Hook)
Proposez une solution intégrée de télégestion avancée couplée à des outils analytiques pour améliorer la maintenance prédictive et la réactivité des interventions.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous l’évolution de vos outils de télégestion pour mieux anticiper et gérer les incidents sur vos installations thermiques ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Important
L’utilisation d’outils informatiques basiques limite la qualité du service et la réactivité des interventions, impactant la satisfaction des usagers.
Autorité: Responsable du service maintenance ou DSI de la ville
Le poste est lié à la gestion technique et informatique des installations, sous la responsabilité du service maintenance et potentiellement du DSI pour les outils numériques.
Échéance: Moyen Terme (1-3 ans)
La rénovation et l’entretien sont des processus continus, avec une montée progressive vers des outils plus performants.
Budget: À construire
Le budget dépendra des priorités de la collectivité et des projets de modernisation à venir.
Technologies, Solutions & Plateformes
- LibreOffice
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Télégestion
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