Ville de La Hague: Accompagnement à la dématérialisation des services communaux (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Ville de La Hague
Service / Projet concerné : Service E-Administration
Enjeux de Transformation : Modernisation et dématérialisation des services administratifs pour améliorer la qualité du service aux usagers et optimiser l’organisation interne.
Enjeu Majeur Identifié : Piloter la dématérialisation et le déploiement des applicatifs numériques pour améliorer le service public local.
Indice clé : « …Piloter les projets informatiques … en lien avec la dématérialisation… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Difficulté à intégrer et maintenir des applications numériques conformes aux référentiels nationaux tout en assurant l’accompagnement des utilisateurs.
Élément déclencheur : « …Piloter les projets informatiques en conformité avec les référentiels établis par et pour la commune et le CCAS et plus particulièrement ceux en lien avec la dématérialisation… »
L’Accroche (Hook)
Proposez une expertise en intégration et paramétrage d’applicatifs e-administration conformes aux normes RGS, RGA, RGI, avec un accompagnement personnalisé des agents pour faciliter la conduite du changement.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous de renforcer l’adoption et la maintenance de vos solutions numériques tout en respectant les référentiels nationaux ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
La dématérialisation est un axe stratégique majeur pour la collectivité, impactant directement la qualité du service aux usagers.
Autorité: Responsable du service E-Administration
Le poste pilote les projets informatiques et assure la gestion fonctionnelle des logiciels e-administration.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le poste est en recrutement pour piloter des projets en cours et à venir, avec un besoin d’action rapide.
Budget: À construire
Le budget est géré au niveau du service avec élaboration et suivi, mais non explicitement défini dans l’offre.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Alexandrie
- Portail usagers
- GED
- RGS
- RGA
- RGI
- Applicatifs web
- Normes et procédures réseaux
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