Ville de La Hague: Dématérialisation et modernisation des services numériques (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Ville de La Hague
Service / Projet concerné : Service E-Administration (archives, documentation, reprographie)
Enjeux de Transformation : Modernisation et optimisation des services numériques de la collectivité, dématérialisation des processus, amélioration de la qualité du service aux usagers, intégration de nouvelles applications, accompagnement au changement et gestion des risques techniques, financiers et organisationnels.
Enjeu Majeur Identifié : Garantir la continuité et la qualité des services publics via la modernisation et la dématérialisation des processus.
Indice clé : « …Piloter les projets informatiques en lien avec la dématérialisation… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Processus métiers ralentis par des logiciels obsolètes ou non intégrés, générant une perte de temps pour les agents et une qualité de service dégradée pour les usagers.
Élément déclencheur : « …Piloter les projets informatiques en conformité avec les référentiels établis par et pour la commune et le CCAS et plus particulièrement ceux en lien avec la dématérialisation… »
L’Accroche (Hook)
Accélérez la modernisation de vos applications et connectez vos systèmes hétérogènes pour offrir des services plus fluides et efficaces à vos agents et usagers.
Le Sésame (Door Opener)
Face aux défis d’intégration de votre SI actuel, comment envisagez-vous l’évolution de votre architecture pour supporter vos nouveaux projets numériques ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
Critique, car la modernisation et la dématérialisation sont au cœur de la stratégie de la collectivité pour améliorer la qualité du service public.
Autorité: Responsable du service E-Administration
Le poste implique la gestion du service, le pilotage des projets et la coordination avec la DSI.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le recrutement d’un responsable pour piloter la dématérialisation et la modernisation suggère une volonté d’accélérer les projets.
Budget: Probable
La collectivité élabore et suit le budget du service, ce qui indique une capacité à mobiliser des ressources pour les projets numériques.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Alexandrie
- Portail usagers
- GED
- Applicatifs web
- Logiciels métiers
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