Ville de Lyon – Direction des Systèmes d’Information et de la Transformation Numérique (DSITN): Optimisation et sécurisation des applications d’infrastructure Microsoft (Potentiel à Court Terme)
Contexte Stratégique : Ville de Lyon – Direction des Systèmes d’Information et de la Transformation Numérique (DSITN)
Service / Projet concerné : DSITN – pôle proximité et poste de travail
Enjeux de Transformation : Maintien en condition opérationnelle et évolution du système d’information pour accompagner la politique municipale de transition écologique et sociale, avec un fort engagement sur la qualité de vie et le dynamisme territorial.
Enjeu Majeur Identifié : Assurer la gestion et la fiabilité des applications techniques d’infrastructure pour garantir la continuité des services numériques municipaux.
Indice clé : « …gestion des applications techniques d’infrastructure de téléphonie, de messagerie et d’annuaire… »
Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale
Analyse de l’Opportunité Commerciale
La Douleur (Pain Point)
Difficulté à maintenir l’intégrité des données et à coordonner les corrections dans les bases Skype, Exchange et Active Directory, impactant la qualité du service et la réactivité.
Élément déclencheur : « …Gestionnaire et correspondant applicatif de l’application infrastructure SKYPE / AD / MESSAGERIE : – Contrôler l’intégrité des données et coordonner les corrections et améliorations des données dans les bases de données… »
L’Accroche (Hook)
Proposez une solution d’intégration et d’automatisation pour garantir la cohérence des données, améliorer la gestion des incidents et faciliter la collaboration avec les prestataires.
Le Sésame (Door Opener)
Comment envisagez-vous d’améliorer la gestion et la fiabilité de vos applications d’infrastructure pour mieux accompagner vos projets numériques ?
Analyse BANT Détaillée
Besoin: Critique
La gestion des applications d’infrastructure est essentielle pour le maintien opérationnel du SI et la continuité des services municipaux.
Autorité: Responsable du pôle proximité et poste de travail / DSI
Le poste est rattaché au responsable du pôle qui dépend de la DSITN, direction pilote de la transformation numérique.
Échéance: Court Terme (<1 an)
Le besoin de gestion opérationnelle et d’amélioration continue est permanent et urgent pour assurer la qualité de service.
Budget: Probable
Le budget global de la Ville pour les systèmes d’information est conséquent, mais les projets spécifiques nécessitent souvent une validation au cas par cas.
Technologies, Solutions & Plateformes
- Microsoft Skype
- Microsoft Exchange
- Active Directory
- Excel
- EASYVISTA
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