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Focus Sur

Illustration pour Ville de Vienne: Optimisation et automatisation des services numériques des bibliothèques

Ville de Vienne: Optimisation et automatisation des services numériques des bibliothèques

Contexte Stratégique : Ville de Vienne

Service / Projet concerné : Service des bibliothèques de Vienne, réseau « Trente et plus »

Enjeux de Transformation : Modernisation et automatisation récente (2023) des services numériques des bibliothèques pour améliorer l’accès, la gestion des collections et l’animation culturelle locale

Enjeu Majeur Identifié : Piloter des projets structurants pour moderniser et animer le réseau des bibliothèques

Indice clé : « …pilote des projets structurants pour le service… »

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Besoin d’assurer la continuité et la qualité des services dans un réseau multi-sites avec des systèmes informatiques récents mais à faire évoluer

Élément déclencheur : « …Elle s’est ré-informatisée et automatisée en 2023…. »

L’Accroche (Hook)

Accompagnez la modernisation et l’intégration des systèmes pour fluidifier la gestion documentaire et améliorer l’expérience usager sur tout le territoire

Le Sésame (Door Opener)

Comment envisagez-vous d’optimiser l’interopérabilité et l’innovation dans votre réseau de bibliothèques pour renforcer l’attractivité et la qualité des services ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin: Important
La réinformatisation récente en 2023 nécessite un accompagnement pour pérenniser et enrichir les services numériques.

Autorité: Directeur adjoint des bibliothèques
Le poste pilote les projets structurants et est référent innovation, impliquant un rôle clé dans les décisions.

Échéance: Moyen Terme (1-3 ans)
Le projet de service est en cours de mise en œuvre avec des besoins d’évolution continue.

Budget: À construire
Le budget n’est pas explicitement mentionné mais les projets publics culturels évolutifs nécessitent souvent une construction budgétaire progressive.

Technologies, Solutions & Plateformes

  • Système d’information des bibliothèques (réinformatisation 2023)
  • Automatisation des processus documentaires
  • Espace public numérique
  • Musique assistée par ordinateur

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